Última actualización: 31 de agosto de 2026
Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios, plataformas, aplicaciones, APIs, software, productos y funcionalidades ofrecidos por Daguito LLC ("Daguito", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"). Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquiera de los servicios de Daguito, usted ("Usuario", "usted" o "Cliente") acepta estos Términos. Si utiliza los Servicios en representación de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos. Si no acepta estos Términos, no deberá utilizar los Servicios.
Para efectos de estos Términos:
El Usuario debe tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable.
Cuando una persona utiliza Daguito en representación de una empresa, organización o entidad, dicha persona declara y garantiza que tiene autoridad suficiente para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.
En el caso de usuarios consumidores, podrán existir requisitos adicionales establecidos por las leyes de protección al consumidor aplicables en su jurisdicción.
Daguito proporciona herramientas de software destinadas a facilitar la automatización de procesos, gestión de información, interacción con usuarios, creación de workflows y utilización de tecnologías de inteligencia artificial. Las funcionalidades disponibles pueden variar según:
Daguito puede introducir, modificar, mejorar, limitar o retirar funcionalidades de los Servicios. Cuando una modificación implique una reducción material de una funcionalidad contratada, Daguito procurará proporcionar un aviso razonable cuando sea requerido por la legislación aplicable.
Al registrarse, el Usuario deberá proporcionar información precisa, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:
El Usuario será responsable de las actividades realizadas mediante su Cuenta, salvo cuando dichas actividades sean consecuencia de una vulneración de seguridad atribuible directamente a Daguito. Daguito podrá suspender o limitar una Cuenta cuando exista evidencia razonable de fraude, abuso, acceso no autorizado, incumplimiento de estos Términos o riesgo para Daguito, otros usuarios o terceros.
Daguito puede ofrecer diferentes modalidades de facturación, incluyendo:
El precio aplicable será el mostrado al momento de contratar el Servicio, salvo que se acuerde expresamente otro precio mediante un contrato separado.
5.1 Suscripciones. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente por períodos sucesivos cuando así se indique durante el proceso de contratación. El Usuario autoriza a Daguito o a su proveedor de pagos a realizar los cargos correspondientes conforme al método de pago registrado. El Usuario podrá cancelar la renovación de acuerdo con las instrucciones disponibles en el Servicio. La cancelación de una suscripción normalmente evitará futuras renovaciones, pero no necesariamente generará un reembolso por períodos ya iniciados, salvo que Daguito indique lo contrario o la legislación aplicable exija dicho reembolso.
5.2 Pago por uso. Determinadas funcionalidades podrán cobrarse según el consumo realizado. El consumo puede calcularse utilizando métricas como, entre otras: número de solicitudes; tokens; llamadas a APIs; ejecuciones de agentes; tareas ejecutadas; almacenamiento; procesamiento; mensajes; usuarios; créditos utilizados; o cualquier otra métrica indicada en el producto correspondiente. Daguito podrá modificar las métricas, límites y precios aplicables al consumo futuro proporcionando el aviso requerido por la legislación aplicable.
5.3 Impuestos. Los precios pueden no incluir impuestos, tasas, retenciones u otros cargos gubernamentales aplicables. El Usuario será responsable de los impuestos que correspondan a su utilización de los Servicios, excepto aquellos impuestos que Daguito esté legalmente obligado a recaudar directamente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los pagos realizados por Servicios, créditos o consumo no son reembolsables. Nada en esta sección limita derechos de reembolso que no puedan excluirse legalmente bajo la legislación aplicable. Cuando Daguito ofrezca pruebas gratuitas, créditos promocionales o descuentos, podrán aplicarse condiciones adicionales.
Daguito puede utilizar modelos y tecnologías de inteligencia artificial proporcionados por Daguito o por terceros. El Usuario reconoce que los sistemas de inteligencia artificial pueden producir resultados incorrectos, incompletos, inconsistentes, desactualizados, sesgados o inapropiados. Los Outputs no deben considerarse necesariamente:
El Usuario es responsable de revisar los Outputs antes de utilizarlos cuando la naturaleza del uso requiera validación humana.
7.1 Automatización y Agentes. Algunas funcionalidades pueden permitir que un Agente ejecute acciones automáticamente, incluyendo interactuar con APIs, enviar comunicaciones, modificar información, crear registros o realizar otras operaciones autorizadas por el Usuario. El Usuario es responsable de las instrucciones proporcionadas, las autorizaciones concedidas, las integraciones conectadas, los permisos otorgados, los límites configurados y la supervisión de acciones automatizadas cuando sea razonablemente necesario. Daguito no garantiza que un Agente interprete perfectamente una instrucción ni que todas sus acciones produzcan el resultado esperado. El Usuario no deberá utilizar agentes automatizados para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos de terceros.
El Usuario conserva los derechos que legítimamente posea sobre su Contenido. El Usuario concede a Daguito una licencia limitada, mundial, no exclusiva y necesaria para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transmitir y utilizar el Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para proporcionar, mantener, proteger y mejorar los Servicios, cumplir obligaciones legales y hacer cumplir estos Términos.
Daguito no adquiere la propiedad del Contenido del Usuario por el simple hecho de que este sea utilizado en los Servicios. El Usuario declara y garantiza que tiene los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para proporcionar el Contenido del Usuario a Daguito y para permitir el procesamiento de dicho contenido conforme a estos Términos.
Daguito podrá utilizar información técnica, estadísticas de uso, telemetría, métricas agregadas y otra información que no identifique razonablemente a una persona para analizar, mantener, proteger y mejorar los Servicios. El tratamiento de información personal se realizará conforme a la Política de Privacidad de Daguito y, cuando corresponda, a acuerdos específicos de tratamiento de datos.
Daguito no utilizará el Contenido del Usuario para fines incompatibles con las obligaciones expresamente asumidas con el Usuario. Cuando un producto o configuración permita al Usuario controlar determinados usos de sus datos, dichas configuraciones prevalecerán dentro del alcance indicado.
Los Servicios pueden depender de proveedores externos, incluyendo proveedores de infraestructura, almacenamiento, procesamiento de pagos, APIs, modelos de inteligencia artificial, comunicaciones y otros servicios tecnológicos. La disponibilidad y funcionamiento de determinadas características puede depender de dichos proveedores. Daguito podrá sustituir o incorporar proveedores equivalentes cuando sea necesario para operar o mejorar los Servicios.
Los Servicios de Terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas. Daguito no controla y no es responsable de las prácticas, disponibilidad, contenido o políticas de Servicios de Terceros.
El Usuario puede conectar Daguito con determinados servicios externos. Al habilitar una integración, el Usuario autoriza a Daguito a acceder y procesar la información necesaria para proporcionar dicha integración conforme a la configuración seleccionada. El Usuario es responsable de verificar que tiene autorización para conectar dichos servicios y compartir la información correspondiente. Daguito no será responsable por modificaciones, interrupciones, restricciones o fallas causadas exclusivamente por el proveedor externo.
El Usuario no podrá utilizar los Servicios para:
Daguito podrá investigar posibles incumplimientos y tomar las medidas razonablemente necesarias para proteger sus Servicios y usuarios.
Los Servicios, incluyendo su software, código, arquitectura, interfaces, diseños, marcas, logotipos, documentación, funcionalidades y tecnología subyacente, pertenecen a Daguito o a sus respectivos licenciantes. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad sobre la tecnología de Daguito.
Daguito concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar los Servicios durante el período contratado y únicamente conforme a estos Términos. El Usuario no podrá copiar, vender, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente los componentes de los Servicios fuera del alcance permitido por Daguito.
Si el Usuario proporciona sugerencias, comentarios, ideas o recomendaciones sobre los Servicios, autoriza a Daguito a utilizar dicho feedback sin obligación de compensación, siempre que dicho uso no implique revelar información confidencial del Usuario.
Daguito realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener disponibles los Servicios. Sin embargo, Daguito no garantiza que los Servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libres de errores. Los Servicios pueden experimentar interrupciones debido a:
Daguito podrá realizar mantenimiento programado y, cuando sea razonablemente posible, proporcionar aviso previo.
Daguito implementará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los Servicios y la información procesada a través de ellos. Sin embargo, ningún sistema de información puede garantizar seguridad absoluta. El Usuario reconoce que debe implementar medidas de seguridad apropiadas en sus propios sistemas, cuentas, dispositivos, integraciones y credenciales. Cuando corresponda a un cliente empresarial, Daguito podrá celebrar un Data Processing Agreement (DPA) separado.
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado por la Política de Privacidad de Daguito, que forma parte del marco contractual aplicable a los Servicios. La Política de Privacidad describe, entre otros aspectos, las categorías de información recopilada, finalidades del tratamiento, proveedores utilizados, derechos de los titulares y mecanismos para ejercer dichos derechos.
Cuando el Usuario utilice Daguito para procesar información personal de terceros, el Usuario será responsable de contar con las bases legales, autorizaciones, avisos y demás requisitos necesarios para dicho procesamiento. Cuando resulte aplicable, Daguito podrá actuar como proveedor de servicios, encargado o procesador de datos en función de la legislación aplicable y del contexto del tratamiento.
Cada parte deberá proteger la información confidencial de la otra parte y utilizarla únicamente para cumplir sus obligaciones o ejercer sus derechos relacionados con los Servicios. La información confidencial no incluye información que:
Una parte podrá revelar información confidencial cuando exista obligación legal de hacerlo, siempre que sea legalmente posible proporcionar aviso previo.
El Usuario podrá dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Daguito podrá suspender o terminar una Cuenta cuando:
Cuando sea razonablemente posible y legalmente permitido, Daguito proporcionará al Usuario una oportunidad razonable para corregir un incumplimiento antes de terminar la Cuenta. Tras la terminación, el derecho del Usuario a utilizar los Servicios finalizará. Daguito podrá conservar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o hacer cumplir estos Términos.
Cuando técnicamente sea posible, Daguito podrá proporcionar mecanismos para que el Usuario exporte su Contenido. Después de la terminación, Daguito podrá eliminar el Contenido del Usuario de acuerdo con sus políticas de retención y obligaciones legales. Los períodos específicos de retención podrán establecerse en la Política de Privacidad, DPA o documentación correspondiente.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". Daguito no garantiza que:
Nada en estos Términos excluye garantías o derechos que no puedan excluirse legalmente.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Daguito no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades, datos o reputación derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total agregada de Daguito relacionada con los Servicios estará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario a Daguito durante los doce (12) meses anteriores al evento que originó la reclamación. Esta limitación no aplicará en la medida en que una responsabilidad no pueda ser limitada legalmente. Para clientes empresariales con contratos específicos, podrán establecerse límites de responsabilidad diferentes mediante acuerdo escrito.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Daguito, sus afiliados, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos razonables derivados de:
Daguito podrá modificar estos Términos periódicamente. Cuando los cambios sean materiales, Daguito procurará proporcionar un aviso razonable mediante los Servicios, correo electrónico u otros medios apropiados. La continuación del uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituirá aceptación de los cambios, salvo cuando la legislación aplicable requiera una forma diferente de consentimiento.
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor u otras disposiciones que resulten aplicables al Usuario en su jurisdicción. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Delaware, salvo que una legislación aplicable establezca otra cosa.
Daguito puede ofrecer sus Servicios a usuarios ubicados fuera de Estados Unidos. El Usuario es responsable de cumplir las leyes aplicables a su utilización de los Servicios en su jurisdicción. Determinadas funcionalidades pueden no estar disponibles en todos los países. Cuando las leyes locales otorguen derechos que no puedan ser excluidos mediante contrato, dichos derechos permanecerán vigentes.
Cuando el Usuario sea una persona natural que actúe como consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende excluir derechos obligatorios otorgados por las leyes de protección al consumidor aplicables. Cuando exista conflicto entre una disposición de estos Términos y una norma imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma en el alcance correspondiente.
Estos Términos, junto con cualquier acuerdo adicional aplicable, constituyen el acuerdo entre el Usuario y Daguito respecto de los Servicios. Si una disposición resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Daguito no constituirá una renuncia a dicho derecho. El Usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa de Daguito. Daguito podrá transferir estos Términos en relación con una reorganización corporativa, fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar.
Para preguntas relacionadas con estos Términos, cuentas, facturación o asuntos legales, el Usuario podrá contactar a Daguito a través de:
Al utilizar Daguito, el Usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso.