Última atualização: 31 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso dos serviços, plataformas, aplicações, APIs, software, produtos e funcionalidades oferecidos pela Daguito LLC ("Daguito", "nós", "nosso" ou "a Companhia"). Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer um dos serviços da Daguito, você ("Usuário", "você" ou "Cliente") aceita estes Termos. Se utiliza os Serviços em representação de uma empresa ou organização, declara que tem autoridade para vincular tal entidade a estes Termos. Se não aceita estes Termos, não deverá utilizar os Serviços.
Para efeitos destes Termos:
O Usuário deve ter capacidade legal suficiente para celebrar contratos vinculantes conforme a legislação aplicável.
Quando uma pessoa utiliza a Daguito em representação de uma empresa, organização ou entidade, tal pessoa declara e garante que tem autoridade suficiente para aceitar estes Termos em nome de tal entidade.
No caso de usuários consumidores, poderão existir requisitos adicionais estabelecidos pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis em sua jurisdição.
A Daguito fornece ferramentas de software destinadas a facilitar a automação de processos, gestão de informação, interação com usuários, criação de workflows e utilização de tecnologias de inteligência artificial. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme:
A Daguito pode introduzir, modificar, melhorar, limitar ou retirar funcionalidades dos Serviços. Quando uma modificação implicar redução material de uma funcionalidade contratada, a Daguito procurará fornecer aviso razoável quando exigido pela legislação aplicável.
Ao registrar-se, o Usuário deverá fornecer informação precisa, completa e atualizada. O Usuário é responsável por:
O Usuário será responsável pelas atividades realizadas por meio de sua Conta, salvo quando tais atividades sejam consequência de uma violação de segurança atribuível diretamente à Daguito. A Daguito poderá suspender ou limitar uma Conta quando existir evidência razoável de fraude, abuso, acesso não autorizado, descumprimento destes Termos ou risco para a Daguito, outros usuários ou terceiros.
A Daguito pode oferecer diferentes modalidades de faturamento, incluindo:
O preço aplicável será o exibido no momento de contratar o Serviço, salvo se outro preço for expressamente acordado mediante contrato separado.
5.1 Assinaturas. As assinaturas podem renovar-se automaticamente por períodos sucessivos quando assim indicado durante o processo de contratação. O Usuário autoriza a Daguito ou seu provedor de pagamentos a realizar as cobranças correspondentes conforme o método de pagamento registrado. O Usuário poderá cancelar a renovação de acordo com as instruções disponíveis no Serviço. O cancelamento de uma assinatura normalmente evitará futuras renovações, mas não necessariamente gerará reembolso por períodos já iniciados, salvo se a Daguito indicar o contrário ou a legislação aplicável exigir tal reembolso.
5.2 Pagamento por uso. Determinadas funcionalidades poderão ser cobradas conforme o consumo realizado. O consumo pode ser calculado utilizando métricas como, entre outras: número de solicitações; tokens; chamadas a APIs; execuções de agentes; tarefas executadas; armazenamento; processamento; mensagens; usuários; créditos utilizados; ou qualquer outra métrica indicada no produto correspondente. A Daguito poderá modificar as métricas, limites e preços aplicáveis ao consumo futuro fornecendo o aviso exigido pela legislação aplicável.
5.3 Impostos. Os preços podem não incluir impostos, taxas, retenções ou outros encargos governamentais aplicáveis. O Usuário será responsável pelos impostos correspondentes à sua utilização dos Serviços, exceto aqueles que a Daguito esteja legalmente obrigada a arrecadar diretamente.
Salvo indicação expressa em contrário, os pagamentos realizados por Serviços, créditos ou consumo não são reembolsáveis. Nada nesta seção limita direitos de reembolso que não possam ser excluídos legalmente sob a legislação aplicável. Quando a Daguito oferecer testes gratuitos, créditos promocionais ou descontos, poderão aplicar-se condições adicionais.
A Daguito pode utilizar modelos e tecnologias de inteligência artificial fornecidos pela Daguito ou por terceiros. O Usuário reconhece que os sistemas de inteligência artificial podem produzir resultados incorretos, incompletos, inconsistentes, desatualizados, enviesados ou inapropriados. Os Outputs não devem ser considerados necessariamente:
O Usuário é responsável por revisar os Outputs antes de utilizá-los quando a natureza do uso exigir validação humana.
7.1 Automação e Agentes. Algumas funcionalidades podem permitir que um Agente execute ações automaticamente, incluindo interagir com APIs, enviar comunicações, modificar informação, criar registros ou realizar outras operações autorizadas pelo Usuário. O Usuário é responsável pelas instruções fornecidas, autorizações concedidas, integrações conectadas, permissões outorgadas, limites configurados e supervisão de ações automatizadas quando razoavelmente necessário. A Daguito não garante que um Agente interprete perfeitamente uma instrução nem que todas as suas ações produzam o resultado esperado. O Usuário não deverá utilizar agentes automatizados para atividades ilegais, fraudulentas, abusivas ou que infrinjam direitos de terceiros.
O Usuário conserva os direitos que legitimamente possua sobre seu Conteúdo. O Usuário concede à Daguito uma licença limitada, mundial, não exclusiva e necessária para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, transmitir e utilizar o Conteúdo do Usuário unicamente na medida necessária para fornecer, manter, proteger e melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais e fazer cumprir estes Termos.
A Daguito não adquire a propriedade do Conteúdo do Usuário pelo simples fato de este ser utilizado nos Serviços. O Usuário declara e garante que tem os direitos, permissões e autorizações necessárias para fornecer o Conteúdo do Usuário à Daguito e para permitir o processamento de tal conteúdo conforme estes Termos.
A Daguito poderá utilizar informação técnica, estatísticas de uso, telemetria, métricas agregadas e outra informação que não identifique razoavelmente uma pessoa para analisar, manter, proteger e melhorar os Serviços. O tratamento de informação pessoal será realizado conforme a Política de Privacidade da Daguito e, quando cabível, a acordos específicos de tratamento de dados.
A Daguito não utilizará o Conteúdo do Usuário para fins incompatíveis com as obrigações expressamente assumidas com o Usuário. Quando um produto ou configuração permita ao Usuário controlar determinados usos de seus dados, tais configurações prevalecerão dentro do alcance indicado.
Os Serviços podem depender de provedores externos, incluindo provedores de infraestrutura, armazenamento, processamento de pagamentos, APIs, modelos de inteligência artificial, comunicações e outros serviços tecnológicos. A disponibilidade e funcionamento de determinadas características pode depender de tais provedores. A Daguito poderá substituir ou incorporar provedores equivalentes quando necessário para operar ou melhorar os Serviços.
Os Serviços de Terceiros podem estar sujeitos a seus próprios termos e políticas. A Daguito não controla e não é responsável pelas práticas, disponibilidade, conteúdo ou políticas de Serviços de Terceiros.
O Usuário pode conectar a Daguito com determinados serviços externos. Ao habilitar uma integração, o Usuário autoriza a Daguito a acessar e processar a informação necessária para fornecer tal integração conforme a configuração selecionada. O Usuário é responsável por verificar que tem autorização para conectar tais serviços e compartilhar a informação correspondente. A Daguito não será responsável por modificações, interrupções, restrições ou falhas causadas exclusivamente pelo provedor externo.
O Usuário não poderá utilizar os Serviços para:
A Daguito poderá investigar possíveis descumprimentos e tomar as medidas razoavelmente necessárias para proteger seus Serviços e usuários.
Os Serviços, incluindo seu software, código, arquitetura, interfaces, designs, marcas, logotipos, documentação, funcionalidades e tecnologia subjacente, pertencem à Daguito ou a seus respectivos licenciantes. Estes Termos não transferem ao Usuário nenhum direito de propriedade sobre a tecnologia da Daguito.
A Daguito concede ao Usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva e não transferível para utilizar os Serviços durante o período contratado e unicamente conforme estes Termos. O Usuário não poderá copiar, vender, sublicenciar, distribuir ou explorar comercialmente os componentes dos Serviços fora do alcance permitido pela Daguito.
Se o Usuário fornecer sugestões, comentários, ideias ou recomendações sobre os Serviços, autoriza a Daguito a utilizar tal feedback sem obrigação de compensação, desde que tal uso não implique revelar informação confidencial do Usuário.
A Daguito realizará esforços comercialmente razoáveis para manter disponíveis os Serviços. No entanto, a Daguito não garante que os Serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta ou livres de erros. Os Serviços podem sofrer interrupções devido a:
A Daguito poderá realizar manutenção programada e, quando razoavelmente possível, fornecer aviso prévio.
A Daguito implementará medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os Serviços e a informação processada por meio deles. No entanto, nenhum sistema de informação pode garantir segurança absoluta. O Usuário reconhece que deve implementar medidas de segurança apropriadas em seus próprios sistemas, contas, dispositivos, integrações e credenciais. Quando cabível a um cliente empresarial, a Daguito poderá celebrar um Data Processing Agreement (DPA) separado.
O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade da Daguito, que faz parte do marco contratual aplicável aos Serviços. A Política de Privacidade descreve, entre outros aspectos, as categorias de informação coletada, finalidades do tratamento, provedores utilizados, direitos dos titulares e mecanismos para exercer tais direitos.
Quando o Usuário utilizar a Daguito para processar informação pessoal de terceiros, o Usuário será responsável por contar com as bases legais, autorizações, avisos e demais requisitos necessários para tal processamento. Quando aplicável, a Daguito poderá atuar como provedor de serviços, operador ou processador de dados em função da legislação aplicável e do contexto do tratamento.
Cada parte deverá proteger a informação confidencial da outra parte e utilizá-la unicamente para cumprir suas obrigações ou exercer seus direitos relacionados aos Serviços. A informação confidencial não inclui informação que:
Uma parte poderá revelar informação confidencial quando exista obrigação legal de fazê-lo, desde que seja legalmente possível fornecer aviso prévio.
O Usuário poderá deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento. A Daguito poderá suspender ou terminar uma Conta quando:
Quando razoavelmente possível e legalmente permitido, a Daguito fornecerá ao Usuário uma oportunidade razoável para corrigir um descumprimento antes de terminar a Conta. Após a terminação, o direito do Usuário a utilizar os Serviços terminará. A Daguito poderá conservar determinada informação quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude ou fazer cumprir estes Termos.
Quando tecnicamente possível, a Daguito poderá fornecer mecanismos para que o Usuário exporte seu Conteúdo. Após a terminação, a Daguito poderá eliminar o Conteúdo do Usuário de acordo com suas políticas de retenção e obrigações legais. Os períodos específicos de retenção poderão ser estabelecidos na Política de Privacidade, DPA ou documentação correspondente.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponibilidade". A Daguito não garante que:
Nada nestes Termos exclui garantias ou direitos que não possam ser excluídos legalmente.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Daguito não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de benefícios, receitas, oportunidades, dados ou reputação decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos Serviços.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total agregada da Daguito relacionada aos Serviços estará limitada ao montante efetivamente pago pelo Usuário à Daguito durante os doze (12) meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Esta limitação não se aplicará na medida em que uma responsabilidade não possa ser limitada legalmente. Para clientes empresariais com contratos específicos, poderão ser estabelecidos limites de responsabilidade diferentes mediante acordo escrito.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, o Usuário aceita indenizar e manter indene a Daguito, suas afiliadas, diretores, empregados e provedores frente a reclamações, danos, perdas, responsabilidades e gastos razoáveis decorrentes de:
A Daguito poderá modificar estes Termos periodicamente. Quando as mudanças forem materiais, a Daguito procurará fornecer aviso razoável mediante os Serviços, e-mail ou outros meios apropriados. A continuação do uso dos Serviços após a entrada em vigor dos novos Termos constituirá aceitação das mudanças, salvo quando a legislação aplicável exigir uma forma diferente de consentimento.
Estes Termos serão regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor ou outras disposições aplicáveis ao Usuário em sua jurisdição. Qualquer disputa relacionada a estes Termos estará sujeita à jurisdição dos tribunais competentes de Delaware, salvo se a legislação aplicável estabelecer outra coisa.
A Daguito pode oferecer seus Serviços a usuários localizados fora dos Estados Unidos. O Usuário é responsável por cumprir as leis aplicáveis à sua utilização dos Serviços em sua jurisdição. Determinadas funcionalidades podem não estar disponíveis em todos os países. Quando as leis locais outorguem direitos que não possam ser excluídos por contrato, tais direitos permanecerão vigentes.
Quando o Usuário for uma pessoa natural que atue como consumidor, nenhuma disposição destes Termos pretende excluir direitos obrigatórios outorgados pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis. Quando exista conflito entre uma disposição destes Termos e uma norma imperativa aplicável ao consumidor, prevalecerá tal norma no alcance correspondente.
Estes Termos, junto com qualquer acordo adicional aplicável, constituem o acordo entre o Usuário e a Daguito a respeito dos Serviços. Se uma disposição resultar inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão vigentes. A falta de exercício de um direito por parte da Daguito não constituirá renúncia a tal direito. O Usuário não poderá transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem autorização prévia da Daguito. A Daguito poderá transferir estes Termos em relação a uma reorganização corporativa, fusão, aquisição, venda de ativos ou transação similar.
Para perguntas relacionadas a estes Termos, contas, faturamento ou assuntos legais, o Usuário poderá contatar a Daguito através de:
Ao utilizar a Daguito, o Usuário reconhece que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Uso.